De watermaatschappij of uzelf: wie is verantwoordelijk bij een lek?

Een lek kan grote schade aanrichten: water in de kelder, vocht in de muren of erger. Vaak lopen de kosten hoog op. Kan u die verhalen op de watermaatschappij? Of bent u zelf verantwoordelijk bij een lek?

Wie is verantwoordelijk bij een lek?

De watermaatschappij is eigenaar van, en dus verantwoordelijk voor, de aanvoerleiding tot aan de hoofdkraan bij u thuis. Zit het waterlek vóór de hoofdkraan? Dan draait de watermaatschappij op voor de herstelling.

Verborgen lek

Ook bij een verborgen lek kan de watermaatschappij tussenkomen. Een verborgen lek verraadt zichzelf door de plotse stijging van uw waterverbruik. Laat de leiding zo snel mogelijk herstellen en vraag een verslag aan de loodgieter. Met dat document kan u een ‘minnelijke schikking’ aanvragen bij de watermaatschappij. Als u voldoet aan bepaalde voorwaarden, hoeft u een deel van uw extra verbruik hoeft u niet te betalen.